Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per l'infanzia
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso.
È possibile effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il capo deve essere integro, con cartellino originale e non lavato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso scegliere la taglia giusta per il mio bambino?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con i riferimenti in centimetri basati sull'altezza e sull'età del bambino per aiutarti nella scelta.
I materiali dei capi sono sicuri per i neonati?
Assolutamente sì. Selezioniamo solo capi realizzati con tessuti certificati e ipoallergenici, prediligendo il cotone organico per garantire la massima delicatezza sulla pelle sensibile.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì, non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.